Mikor kérj visszajelzést?

Ez itt az Artistic Home biznisz keddje! Ha szeretnél a hobbidból megélni, vagy komolyan belevágnál egy vállalkozás indításába egy kreatív szakmával, akkor tarts velünk! A hét szinte minden napján hasznos, érdekes és kreatív tartalmakkal készülünk!

Ha kedd, akkor pedig beszéljünk a bizniszről!

És ahogy ígértem, most megnézzük, hogyan és mikor érdemes visszajelzést kérni.

Már tudjuk, hogy a visszajelzés segíti a pozícionálást, támogatja az önértékelésünket, és még a marketing anyagainkban is aranyat ér – ha jól használjuk.

De ahhoz, hogy használható visszajelzést kapjunk, nem mindegy, hogyan kérjük, és mikor kérjük.

1. Mikor kérj visszajelzést?

✨ Közvetlenül az együttműködés után. Amikor még friss az élmény, az ügyfeled könnyebben megfogalmazza, mi tetszett neki, mit tapasztalt.

✨ Mérföldkőnél. Például ha épp lezárult egy hosszabb projekt, vagy megtörtént egy nagy változás a szolgáltatásodban.

✨ Kampány előtt vagy után. Egy-egy új termék, esemény, workshop kapcsán kérhetsz előzetes vagy utólagos benyomást, és ezekből kiváló idézetek, ajánlások születhetnek.

✨ Rendszeresen. Akár évente, vagy minden X. ügyfél után – érdemes beépíteni a rutinba.

2. Hogyan kérj visszajelzést?

👉 Legyél személyes. Ne küldj sablonokat – írj úgy, ahogy beszélnél vele. „Nagyon örülök, hogy együtt dolgoztunk, sokat jelentett ez nekem – kíváncsi lennék, neked milyen volt.”

👉 Adj kontextust. Írd le, miért kéred a visszajelzést – például: „Nagyon szeretném jobban megérteni, miben tudok fejlődni, illetve mire érdemes építenem a jövőben.”

👉 Segíts kérdésekkel. Ahogy legutóbb is írtam, a célzott kérdések irányt adnak és megkönnyítik a válaszadást.

👉 Tedd egyszerűvé. Egy Google-űrlap, pár sor e-mail vagy akár egy telefonhívás is lehet a formája – amit az ügyfélnek a legkényelmesebb.

3. Mi történik utána?

Ne csak begyűjtsd – dolgozz is vele!

✅ Építs be idézeteket a weboldaladra, posztjaidba.

✅ Emeld ki a visszatérő dicséreteket – ezek mutatják meg az igazi értékeidet mások szemében.

✅ Ha érkezik kritika: tarts egy kis szünetet, vedd le a személyesség élét, és nézd meg, mit tanulhatsz belőle.

Mesélj nekünk a saját élményeidről, kérdéseidről, vagy épp arról, hogy Te hogyan kéred a visszajelzéseket.

Neked milyen élményed volt legutóbb – akár adni, akár kapni?